Tennis : Système de réservation par internet

Le choix est fait !
La recherche d'un système de réservation est un travail de longue haleine.
Impossible de se décider sur un coup de tête.
C'est pourquoi j'ai mis au point des critères stricts et un mode opératoire pour évaluer les principaux systèmes du marché.

Parmi ceux-ci le pire cotoie le meilleur.
Un site a mis 4 jours pour me répondre.
Un autre m'a pris pour une bille ( système gratuit qui dépense des fortunes en publicité payantes sur Google et qui fait croire qu'il y a une équipe de 10 personnes derrière ).
Plusieurs ont répondu à une seule de mes 3 questions initiales.
Certains étaient très réactifs mais hélas le soft n'était pas à la hauteur ( les noms des réservants n'étaient pas affichés sur les plannings, impossible d'importer les adhérents automatiquement ... ).
D'autres, quelquefois très jolis, sont de vraies usines à gaz et il faut s'accrocher pour trouver l'endroit ou on peut paramétrer les terrains.

Le vainqueur, et de très loin est ...

BALLEJAUNE.FR

Le webmaster est très réactif et accessible. Son système existe depuis plus de 6 ans.
Une "boite à outil" qui ressemble à une carte heuristique rend son utilisation simplissime.
Son mode "borne publique" pour le club-house est un vrai bijou.
Le soft fourmille d'astuces pour améliorer la gestion et le suivi des adhérents.
On comprends bien pourquoi Ballejaune est le numéro un des systèmes de réservation !
Ballejaune revendique plus de 450 clubs inscrits.
En faisant mon enquête je pense que "seulement" 300 l'utilisent vraiment.
Dominique le webmaster m'a expliqué que certains clubs mettaient quelquefois plus de 2 ans à se lancer après s'être inscrit sur le système de réservation ce que je veut bien croire tant la résistance au changement peut être forte dès lors qu'on parle d'internet.
J'ai contacté 2 clubs au hasard qui n'ont pas tari d'éloges sur le produit.

Dans une étude de marché, il ne suffit pas de prendre le numéro un pour être certain de faire le bon choix. Ce serait trop simple.
Mais avec Ballejaune j'ai été conforté dans mes premières impressions au fur et à mesure de l'utilisation du produit.
Cerise sur le gateau Ballejaune propose, à l'inverse de nombreux de ses concurrents, des statistiques très détaillées et très agérables à consulter.

Merci Mr Ballejaune !!

Réservation tennis par internet

J'ai évoqué sur le billet http://soleilvert.hautetfort.com/archive/2008/10/18/tenni... la recherche éperdue dans laquelle je me suis lancée pour trouver un système de réservation par internet.

Voici mes principaux critères de sélection :

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## Solidité/pérennité ##
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Depuis combien de temps le système existe ? ( + de 4 ans est rassurant )
Combien de clubs l'utilisent VRAIMENT ( ! )

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##Facilité d'utilisation/ergonomie ##
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Voit-on très clairement les noms des personnes qui ont réservées sur les créneaux ?
Facilité d'identification ( Ne pas être obligé de saisir son numéro de licence FFT )
Peut-on choisir de réserver ou annuler en un click sans confirmation ?
Peut-on se promener dans le temps pour vérifier les réservations récurrentes et annuler les périodes scolaires ?

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## Adaptabilité/souplesse ##
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Ce n'est pas à nous de s'adpater au logiciel mais au logiciel de s'adapter.
Peut-on paramétrer le système pour choisir si un adhérent annule les 2 noms ou seulement le sien ?
Peut-on choisir les couleurs des terrains ?
Peut-on pointer les invitations ?

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## contact webmaster ##
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En cas de problème il est rassurant de savoir à qui s'adresser
Dispose t-on de son mail et/ou de son téléphone
Réponds t-il rapidement

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## le prix ##
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Sans doute le critère le moins important car on trouve des systèmes mauvais très chers et de très bons systèmes gratuits.